刘志红，女，2008年9月就读于湖南高速铁路职业技术学院铁道运输系铁运0803班，2011年7月毕业，2010年5月入党。在校期间，她是系学生会主席，曾荣获2009年国家励志奖学金,2010年国家奖学金，2011年省优秀毕业生，多次被评为三好学生，荣获学院一、二等奖学金。“刘志红同学既是一位品学兼优的学生，又是系部领导和老师的得力助手”这是班主任肖珺老师对她的评价。
2011年7月进入广州地铁公司工作，工作中，她勤奋刻苦，踏实肯干，努力钻研业务，掌握过硬业务技能，2013年获得广东省“五一劳动奖章”，2014年作为广东省总工会十三届代表出席会议，2013年度“优秀地铁人”称号，2014年度先进个人，以及2014年度地铁总公司技术能手。
因为爱岗，所以快乐
刘志红常说：“因为喜欢广州地铁，喜欢站务这个岗位，所以工作起来感觉很快乐。”
2011年7月，刘志红从湖南高速铁路职业技术学院毕业，进入广州地铁公司工作。“地铁，为广州提速！”的企业使命让她确信加入地铁大家庭很有意义。入司4年来，因为她对地铁的认知感和强烈的归属感，因为她的踏实认真，日复一日，年复一年，她完成了从一个职场新人到如今车站业务尖子的蜕变。日常工作中，刘志红没有什么豪言壮语，但她始终将乘客装在心里，把微笑挂在脸上，将按章作业落到实处，让“服务多10%”的理念融入到实际工作中，沉稳踏实的工作作风得到广大同事及乘客高度赞扬。作为一名地铁劳动者，她觉得个人发展离不开企业的关怀，在地铁飞速发展迈向“大线网”的时期，唯有不断提升自己各方面的业务技能，地铁的安全生产和优质服务才能不断迈向新台阶。
因为敬业，所以用心
初入地铁时，面对工作中的各项规章制度，各种业务知识，刘志红也曾觉得迷茫，虽然在学校学习了一定的理论知识，但暂时还不能将所学全部理论融于实际工作中，为此，她经常在工作之余，认真学习公司的各项规章制度，积极向车站的老同事请教学习，平时，有什么新文件下发，她都在第一时间学习，并且将学习要点记录在自己的工作笔记本上，同时注重知识的更新和实际操作能力的提高。正是凭着这种勤学好问，虚心求教与自我鞭策，一路走来，她的业务技能不断提升。如今，她扎实的业务，全面的知识，俨然令她成了同事身边的“业务大全”。同事一有不懂的问题，第一时间想到的就是问她。
因为榜样，所以坚持
在广州地铁大家庭里，从来就不缺乏榜样，榜样的力量同样能催人奋进。刘志红心中也有自己的榜样，那就是“省五一劳动奖章获得者”邝文添，他 对待工作的那份执着热情，以及天天向上、从不懈怠的学习精神深深的震撼着她。一直以来，刘志红就以这位劳模为榜样，努力学习践行着地铁人的精神。2013年，总公司下发了举办“省行业特色工种竞赛”的通知，刘志红作为运营一中心代表队的一员积极参赛。赛前她认真准备，学习补充理论知识，更是专门用了一天时间去联系手摇道岔。认真准备加上反复练习，从理论到实践，刘志红凭借过硬的业务技能，取得了良好的成绩。
此时的她，除了有着自己心中的榜样外，自己也早已成为了别人的榜样，“巾帼女将”刘志红的美名早已在车站传播开来。
因为分享，所以成长
作为一名党员，刘志红始终按照一名优秀共产党员的准则要求自己，积极践行群众路线，发扬先锋模范带头作用，在做好本职工作的同时，还要带动其员工，尤其是新员工。
作为一名“新广州人”，刘志红曾体会过外地人初来乍到广州时的手足无措，因此，她对车务一部的外籍新员工尤其关爱，常常主动和他们谈心，帮助他们尽快融入新集体。同时，她还像大姐姐一样，将自己平时积累的地铁站台和站厅巡视、突发事故处理及乘客咨询与辅助服务等工作技巧讲给新员工听，甚至还亲自在现场做示范。如果说能在平凡的岗位上坚守，这是广州地铁对每一名员工的基本要求，那么在平凡的岗位上创造不凡的业绩，这就需要一份纯粹的信念和长时间的坚持。刘志红用自己的行动证明了坚守的价值，也证明了一个广州地铁人无愧于事业的忠诚。
4年来，刘志红深耕一线，坚守一线，服务一线，用火热的青春舞出人生最美丽的彩虹，正是她的辛勤付出和对事业的无限热爱，让她收获了人生事业丰硕的果实。
作为湖南高铁学院铁道运输系的优秀毕业生，刘志红以实际行动向我们诠释了“今天我以高铁学院为荣，明天高铁学院以我为荣”的思想。湖南高铁学院铁道运输系一直致力于学生综合素质的培养，一以贯之的学风建设，系统严格的专业知识教育，各种培训和实践机会，为铁运学子们掌握扎实的专业技能，较好地完成工作任务打下了坚实的基础，为同学们的展翅飞翔提供了平台。近几年来，不仅仅是刘志红，大批优秀毕业生走上各铁路局、地铁公司，在平凡的工作岗位上做出了卓越的贡献。（文／图 铁道运输系）
