今年暑假期间，湖南高速铁路职业技术学院铁道运输学院携手中国铁路广州局集团有限公司，选拔了一批优秀学生前往广州南站与衡阳东站开展社会实践。炎炎夏日里，师生们化身“绿背心”“黄马甲”“红坎肩”，用真诚的关怀为每一位乘客送去温暖，度过了一个特别的暑期。

8月的广州南站，人流如织，每天客流量高达30多万人次。城运2204班彭诗涵在广州南站进行支援暑运社会实践，她穿着黄背心在车站检票口、手扶电梯旁、高铁站台上忙前忙后。工作期间，一个遗落在角落的黑色背包引起了她的注意，她捡起背包，随即报告了带班师傅，并将背包交到车站的失物招领处，工作人员在检查背包时，发现包内有各类物品和现金数万元。

彭诗涵积极配合车站工作人员，广播寻人、查询车票信息，全力寻找失主的踪迹。在大家的共同努力下，最终成功找到了遗失背包的旅客。当这位旅客看到自己的背包失而复得激动不已，对彭诗涵同学表示深深的感谢，并对她拾金不昧的高尚品德和热心助人的精神予以肯定和赞扬。

铁运2208班万欣同学像往常一样，在广州南站14-15站台北开展工作。他一边提醒过往旅客注意安全，一边观察站台环境情况。忽然，一名身着黑色上衣的中年男性乘客，跌入高铁行驶的股道中。万欣闻讯立即赶往现场，得知乘客因过于认真核对车票信息，手机完全遮住了他的视线，一步踩空，乘客左脚脚踝出现九十度骨折，情况万分危急。他以最快的速度向车站值班师傅汇报情况，并请求增派工作人员前来协助处理。铁运2209班成心毅同学随即赶到现场，与万欣同学一起按照车站师傅的安排，协助救援受伤乘客。

在这些车站的安检口、换乘口、检票口、站台、电梯、车厢等地每一处都有高铁职院志愿者们挥洒汗水的身影。他们充分运用所学专业知识，为旅客们提供了精准、高效的服务，耐心解答旅客的疑问，协助旅客购票、取票，引导旅客有序进站、上车。同时，他们还密切关注旅客的安全状况，及时提醒旅客注意行李安全、防范诈骗等，为旅客的平安出行保驾护航。

物流2201班吴玥悦在工作期间，帮助走散旅客联系家人并引导出站，又主动帮助赴京治病母子搬运行李上车。在志愿服务的岗位上，同学们将所学知识转化为实际行动，用他们的热情与担当，为旅客的出行之路增添了一抹亮丽的色彩。

“青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华”，这次暑期社会实践活动，不仅是师生将理论知识转化为实践能力的宝贵机会，更是产教融合的生动实践。

作者：唐翌殊 通讯员：资葵 贺智慧 郜邦国

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来源：湖南教育融媒